Caso de Sucesso: Unimed Vitória atualiza o seu sistema S.O.S com Software e-Cops.

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CLIENTE:

Unimed Vitória Cooperativa de Trabalho Médico.

ÁREA DE NEGÓCIO:

Saúde

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Rastrear o tempo de resposta das ambulâncias e equipes assistenciais;
• Necessidade na implantação de Gestão Clínica da equipe médica;
• Garantia de rastreamento e armazenamento dos prontuários médicos de forma eletrônica;
• Agilidade no atendimento aos clientes.

SOLUÇÃO:

O trabalho consistiu na implantação de um Software de controle e operação do Serviço de Remoção S.O.S Unimed Vitória.
O escopo da solução se atentou em iniciar um atendimento médico de forma integrada com os dados do paciente, interligar a base de operação às ambulâncias e a partir disso, gerar informações que rastreiam todo o atendimento e a frota.

PRODUTOS:

Software e-COPS Saúde e seus aplicativos Maps e Móbile.

RESULTADOS DE NEGÓCIOS E BENEFÍCIOS TÉCNICOS:

“Uma das muitas vantagens do sistema, é a possibilidade de rastrear todos os atendimentos do paciente, sendo capaz de agilizar a assistência acompanhando em tempo real as equipes e todos os veículos, otimizando seu percurso. Após implantação da ferramenta passamos a ter informações gerenciais para acompanhamento da equipe médica e de enfermagem. Revisamos todos os nossos indicadores e processos, otimizando imensamente os mesmos. Agilizamos o atendimento aos pacientes e conseguimos agora enxergar gargalos nos processos que nos direcionam para melhoria.”
Fernanda Covre,
Gerente de Unimed S.O.S.